Как создать автоворонку продаж в Chatium с помощью команды ИИ-агентов

В предыдущих уроках мы по отдельности создавали сайт, CRM и оплату, LMS и ИИ-консультанта. Теперь соединяем эти элементы в автоворонку продаж: последовательный путь, по которому человек проходит от регистрации до знакомства с продуктом, покупки, получения доступа и дальнейшей коммуникации.

Главное отличие этого урока — масштаб задачи. Обычному Ботану можно поручить отдельный сайт или функцию. Для полноценного процесса требуются маркетинговая логика, тексты, дизайн, техническая архитектура, данные, рассылки, условия и аналитика. Поэтому в разделе «Процессы» работает не один исполнитель, а специализированная команда агентов под управлением Верховного Ботана.

Что такое бизнес-процесс в Chatium

Бизнес-процесс — это движение клиента из точки А в точку Б через связанные действия и условия. Например, человек регистрируется на бесплатный материал, получает ссылку, через заданный срок видит следующий урок, затем предложение основного продукта, оплачивает его и автоматически получает доступ.

Внутри одного процесса могут быть страницы, формы, CRM-события, письма, сообщения в мессенджере, платёжные сценарии, личный кабинет, ИИ-агент и отчёты. Ценность не в количестве модулей, а в том, что они работают согласованно и передают друг другу данные.

• Агент-методолог выясняет продукт, аудиторию, предложение и путь клиента.
• Агент-архитектор проектирует workspace, события, данные и связи между частями.
• Профильные агенты создают страницы, тексты, рассылки, автоматизации и другие элементы.
• Верховный Ботан распределяет задачи, контролирует выполнение и возвращает результат в одном чате.

1. Создайте новый процесс

Откройте раздел «Процессы» и создайте новое рабочее пространство. Дайте проекту понятное название, задайте короткий адрес и включите приватный режим. Приватность особенно важна: в процессе будут храниться черновики стратегии, клиентские сценарии, тексты, данные и служебные настройки.

1. Откройте раздел «Процессы».
2. Нажмите создание нового рабочего пространства.
3. Введите название процесса.
4. Задайте короткий адрес латиницей.
5. Сделайте проект приватным.
6. Нажмите «Создать».

После создания откроется общий чат процесса. Здесь Верховный Ботан координирует работу команды, показывает текущий этап и запрашивает недостающую информацию. В нижней части находится поле, через которое вы будете описывать задачу и согласовывать решения.

2. Разберитесь, что входит в паспорт процесса

Первый обязательный этап — паспорт процесса. Несмотря на серьёзное название, это структурированное описание проекта: что создаём, для кого, какой результат обещаем, откуда приходит человек, какие шаги проходит и к какому действию должен прийти.

Паспорт одновременно выполняет роль стратегии и технического задания. Он защищает от ситуации, когда команда быстро построила сложную систему, но она ведёт не ту аудиторию к не тому продукту. Поэтому до генерации важно проверить смыслы, последовательность шагов и критерии успеха.

• Описание продукта и ожидаемого результата.
• Цели бизнеса и целевое действие пользователя.
• Сегменты аудитории, проблемы и мотивация.
• Оффер бесплатного и основного продукта.
• Последовательность касаний и условия переходов.
• Каналы коммуникации, страницы, рассылки и платежи.
• События, данные, интеграции и аналитика.

3. Отправьте стартовую задачу агенту-методологу

Паспорт не нужно заполнять вручную по разделам. Опишите задачу обычным языком или используйте стартовый промпт. После отправки первым подключится агент-методолог: он разложит идею на составляющие и начнёт задавать уточняющие вопросы.

Хочу создать автоматическую воронку продаж в Chatium.

Сначала выступи как методолог: последовательно выясни у меня всю информацию, необходимую для точного паспорта процесса. Не переходи к архитектуре и генерации, пока мы не согласуем продукт, аудиторию, офферы и путь клиента.

Нужно спроектировать путь от первого касания до покупки и выдачи доступа. В базовом сценарии человек:

1. Попадает на страницу регистрации бесплатного материала или серии уроков.
2. Оставляет имя, email и другие действительно необходимые контакты.
3. Сразу получает подтверждение и ссылку на первый материал.
4. Получает последующие уроки и напоминания по заданному расписанию.
5. Знакомится с основным продуктом на отдельной продающей странице.
6. Может задать вопросы ИИ-агенту-консультанту.
7. Переходит к оплате выбранного тарифа.
8. После успешной оплаты автоматически получает доступ к продукту или личному кабинету.
9. Все регистрации, открытия, переходы, ответы, заказы и оплаты записываются и доступны в аналитике.

Во время интервью обязательно уточни:

- что именно я продаю и какой измеримый результат получает клиент;
- кто является целевой аудиторией, какие у неё проблемы, контекст и критерии выбора;
- какой бесплатный продукт или лид-магнит используется на входе;
- какие уроки, письма и сообщения входят в прогревающую серию;
- какой основной оффер, тарифы, цены, бонусы и ограничения существуют;
- из каких источников приходит трафик;
- какие каналы связи и рассылок нужно использовать;
- как устроена оплата и что происходит после неё;
- когда подключается человек, а когда отвечает ИИ-агент;
- какие события и показатели нужно видеть в аналитике;
- есть ли действующий сайт, workspace, референсы, тексты и дизайн, которые необходимо сохранить.

Задавай вопросы небольшими логичными блоками. После каждого моего ответа уточняй только то, чего не хватает. Не придумывай цены, факты, гарантии и характеристики продукта.

По итогам интервью собери подробный паспорт процесса: продукт, аудитория, цели, офферы, путь клиента, страницы, сообщения, автоматизации, данные, интеграции, права доступа, аналитику и критерии приёмки. Покажи паспорт мне на проверку. Только после моего явного подтверждения передай его агенту-архитектору и предложи технический план.

Этот промпт задаёт рамку, но не заменяет ваши ответы. Измените пример под реальный продукт: укажите существующие workspace, приложите референсы, дайте проверенные цены и объясните, какие каналы уже подключены.

4. Ответьте на вопросы методолога без технического жаргона

Методолог спрашивает о продукте, аудитории, предложении и последовательности действий. Отвечайте так, как объясняли бы задачу сильному подрядчику. Вам не нужно перечислять таблицы, маршруты или API: на этом этапе важна бизнес-логика.

Чем конкретнее аудитория, тем точнее страницы и сообщения. Формулировка «курс для предпринимателей» почти ничего не говорит. Формулировка «курс для владельцев небольших онлайн-школ, которые вручную обрабатывают заявки и хотят автоматизировать продажи» уже задаёт контекст, боли и желаемое изменение.

Полезная формула ответа:
«Наш клиент — [конкретный сегмент]. Сейчас он [текущая ситуация и проблема]. Он уже пробовал [альтернативы], но сталкивается с [ограничение]. После продукта он должен получить [проверяемый результат]. Главный следующий шаг — [целевое действие]».

Можно писать текстом или диктовать голосом. Не пытайтесь заранее выбрать структуру кода и количество workspace. Опишите последовательность событий: зарегистрировался, получил первый урок, через день — второй; купил продукт — перестал получать продающие сообщения и получил доступ.

5. Проверьте и согласуйте паспорт процесса

По мере диалога методолог заполняет паспорт. Получившаяся спецификация может быть объёмной — это нормально. Прочитайте её полностью: соответствует ли аудитория реальным клиентам, верно ли описан продукт, учтены ли условия, нет ли лишних обещаний и логических разрывов.

Исправлять ошибки на этом этапе намного дешевле, чем после генерации. Если бесплатная серия должна состоять из трёх уроков, а в паспорте пять, скажите об этом прямо. Если человек после оплаты должен исключаться из прогрева, это условие тоже должно быть записано до запуска.

6. Передайте согласованный паспорт агенту-архитектору

После подтверждения подключается агент-архитектор. Он переводит бизнес-логику в технический план: определяет необходимые workspace, модели данных, события, связи, доступы и интеграции. Пользователь может ознакомиться с планом, но не обязан самостоятельно проектировать каждую таблицу.

Хорошая архитектура отделяет части, которые меняются независимо, но не дробит систему без необходимости. Например, страницы, рассылки и аналитика могут быть разнесены по разным workspace, если так проще поддерживать права, данные и развитие проекта.

7. Запустите генерацию и дождитесь завершения команды

Когда стратегия и архитектура приняты, запускается генерация. Специализированные агенты получают свои задачи и собирают части системы. В отличие от одной страницы, полноценный процесс может создаваться несколько часов: требуется построить несколько workspace, настроить связи и выполнить автоматические проверки.

Во время работы не стоит отправлять противоречащие друг другу правки. Если появилось важное изменение, сформулируйте его как изменение согласованного требования и убедитесь, что Верховный Ботан учёл влияние на остальные части.

Что создаётся на выходе

В примере команда собрала несколько страниц и служебных workspace. Итог — не макет, а связанная система, которую можно открыть, проверить и доработать. Конкретный набор зависит от паспорта: в другом проекте страниц или каналов может быть больше либо меньше.

Страница регистрации и бесплатные материалы

Входная страница объясняет ценность бесплатного продукта и собирает данные. Дизайн может продолжать приложенный референс, а форма должна передавать регистрацию в дальнейший сценарий, а не просто сохранять контакт.

После регистрации пользователь попадает на страницу урока или получает ссылку в выбранном канале. Уроки оформлены в единой системе, содержат подготовленные тексты и ведут к следующему логичному шагу.

Страница основного продукта

Продающая страница флагманского продукта продолжает прогрев: связывает проблему аудитории с результатом, раскрывает формат, тарифы и действие. Воронка строится ради осмысленного перехода к этой странице, а не ради механической серии писем.

Рассылки, агент и автоматизации

Рассылки хранятся в отдельной части процесса: можно открыть серию, проверить тексты и при необходимости изменить их вручную или через Ботана. Проверяйте тему, отправителя, интервалы, ссылки, условия остановки и исключение покупателей.

ИИ-агент создаётся уже в контексте всей воронки. Он получает конкретную роль, знает продукт и помогает пользователю на нужном этапе. Это отличается от отдельного универсального консультанта: здесь агент встроен в общий путь клиента.

Автоматизация отвечает за выполнение действий: записать событие, отправить сообщение, дождаться срока, проверить оплату, изменить сегмент или открыть доступ. Условия должны быть идемпотентными — повторная обработка одного события не должна выдавать доступ или отправлять письмо дважды.

8. Проверьте аналитику и весь путь пользователя

В готовой системе есть аналитический раздел, где видны регистрации, прохождение шагов, переходы и оплаты. До запуска согласуйте определения: что считается регистрацией, покупкой, завершением урока и конверсией. Иначе красивые цифры не помогут принимать решения.

Главная проверка проводится не из админки, а глазами клиента. Оставьте тестовую заявку, убедитесь в корректном переходе после формы, получите сообщение, откройте уроки, дойдите до оплаты и проверьте выдачу доступа.

1. Откройте входную страницу в приватном окне.
2. Отправьте форму с новым тестовым контактом.
3. Проверьте запись контакта и события регистрации.
4. Убедитесь, что первое сообщение пришло один раз.
5. Откройте каждую ссылку и страницу серии.
6. Проверьте задержки и условия переходов.
7. Создайте тестовый заказ и подтвердите оплату.
8. Убедитесь, что доступ выдан один раз, а продающая серия остановлена.
9. Проверьте отображение событий и конверсий в аналитике.

9. Возвращайте ошибки в тот же чат

Если что-то работает неправильно или просто не соответствует ожиданию, вернитесь в чат процесса и опишите наблюдаемое поведение. Хорошая правка содержит точку входа, последовательность действий, фактический и ожидаемый результат.

Формула сообщения об ошибке:
«Тестовый пользователь [данные] выполнил [шаги]. Сейчас происходит [фактический результат], а должно происходить [ожидаемый результат]. Проверь связанные события, условие и повторную обработку. Исправь, затем пройди сценарий заново и сообщи результат проверки».

Верховный Ботан находит ответственную часть, передаёт задачу нужному агенту и координирует повторную проверку. Это не отменяет приёмку со стороны владельца бизнеса: система должна подтверждаться фактическими тестами.

Частые ошибки при создании автоворонки

• Начать с инструментов. Выбирать таблицы и рассылки до понимания продукта и пути клиента.
• Описать аудиторию слишком широко. В результате страницы и сообщения получаются безадресными.
• Утвердить паспорт не читая. Ошибка в стратегии размножается по всем workspace.
• Проверить только внешний вид. Красивые страницы не гарантируют работу событий, задержек и оплат.
• Не предусмотреть выход из серии. Покупатель продолжает получать продающие сообщения.
• Не определить метрики. Аналитика собирается, но её невозможно интерпретировать.
• Запустить сразу на всей базе. Ошибка в условии затрагивает всех клиентов.

Чек-лист готовности к запуску

1. Паспорт процесса прочитан и явно утверждён.
2. Все цены, сроки и обещания подтверждены владельцем продукта.
3. Архитектура учитывает права доступа и персональные данные.
4. У каждой страницы и сообщения есть цель.
5. Все ссылки, формы и мобильные версии проверены.
6. Задержки и ветвления протестированы.
7. Покупатель исключается из ненужного прогрева.
8. Оплата и выдача доступа не создают дублей.
9. ИИ-агент знает ограничения и момент передачи человеку.
10. События появляются в аналитике с понятными названиями.
11. Пилот проведён на тестовой группе до массового запуска.

Практическое задание

Создайте один процесс под реальный продукт. Не стремитесь сразу описать весь бизнес: выберите конкретный путь от одного источника трафика до одного целевого действия. Так проще проверить систему и затем масштабировать удачный сценарий.

1. Создайте приватный процесс.
2. Отправьте стартовый промпт из статьи.
3. Ответьте на вопросы методолога конкретными фактами.
4. Приложите существующие страницы и референсы.
5. Прочитайте паспорт и внесите необходимые изменения.
6. Подтвердите стратегию и технический план.
7. Запустите генерацию.
8. Пройдите путь новым тестовым пользователем.
9. Передайте найденные ошибки в чат и повторите проверку.

Все материалы

7 мин

Поделиться

Автор материалаАндрей Власенко

Опубликовано 22 сентября 2026 г.
Обновлено 29 сентября 2026 г.